POLITYKA PRYWATNOŚCI

WSTĘP

W Amazónica Real Estate, działającym pod nazwą handlową Amazónica Negocios, S.L., ochrona danych osobowych jest dla nas priorytetem. Zobowiązujemy się do zapewnienia prywatności i bezpieczeństwa danych, które udostępniają nam nasi użytkownicy, klienci oraz odwiedzający. Niniejsza polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób zbieramy, przetwarzamy, chronimy i wykorzystujemy Twoje dane osobowe, a także jakie masz prawa zgodnie z obowiązującymi przepisami, w tym Rozporządzeniem Ogólnym o Ochronie Danych (RODO) oraz Hiszpańską Ustawą Organiczna o Ochronie Danych Osobowych i Gwarancji Praw Cyfrowych (LOPDGDD).

Niniejsza polityka dotyczy wszystkich danych osobowych zbieranych za pośrednictwem naszych formularzy, stron internetowych, umów oraz innych kanałów komunikacji podczas realizacji pośrednictwa nieruchomości i świadczenia naszych usług.

SPIS TREŚCI

1. Administrator danych
2. Rodzaje osób, których dane są przetwarzane, oraz zbierane dane
3. Cele przetwarzania danych
4. Podstawa prawna przetwarzania
5. Odbiorcy danych
6. Okres przechowywania danych
7. Tworzenie profili i zautomatyzowane decyzje
8. Wykonywanie praw użytkownika
9. Poufność i bezpieczeństwo danych
10. Przekazywanie danych poza Unię Europejską
11. Polityka plików cookies
12. Zmiany w polityce prywatności

§1. ADMINISTRATOR DANYCH

• Nazwa firmy: Amazónica Negocios, S.L.
• Adres: Avenida Sant Pere, 8, 46138 Rafelbunyol-Valencia, Hiszpania
• Adres e-mail: info@amazonica.es
• Telefon: +34 607 908 613
• Inspektor Ochrony Danych (DPO): Eduardo Nieto Díaz Escobar
• CAdres e-mail DPO: enieto@amazonica.es
• Adres korespondencyjny: Avenida Sant Pere, 8, 46138 Rafelbunyol-Valencia, Hiszpania

§2. RODZAJE OSÓB, KTÓRYCH DANE SĄ PRZETWARZANE, ORAZ ZBIERANE DANE

Przetwarzamy dane osobowe następujących kategorii osób:

Osoby poszukujące nieruchomości:

• Dane identyfikacyjne (imię, nazwisko, numer dokumentu tożsamości itp.).
• Dane kontaktowe (telefon, e-mail, adres).
• Dane finansowe (budżet, zdolność kredytowa).
• Preferencje dotyczące nieruchomości (lokalizacja, rodzaj nieruchomości).

Właściciele nieruchomości:

• Dane identyfikacyjne i kontaktowe.
• Dane finansowe i rozliczeniowe.
• Informacje o nieruchomości (adres, cechy, wartość).

🔹 Użytkownicy strony internetowej:

• Dane kontaktowe (imię, e-mail, telefon).
• Dane nawigacyjne (adres IP, lokalizacja, preferencje).
• Dane zbierane za pomocą plików cookies i podobnych technologii.

§3. CELE PRZETWARZANIA DANYCH

Twoje dane osobowe są przetwarzane w następujących celach:

• Pośrednictwo nieruchomości – obsługa transakcji zakupu, sprzedaży, wynajmu i wyceny nieruchomości.
• Realizacja umów – wykonywanie umów, przedwstępnych umów lub porozumień.
• Komunikacja marketingowa – przesyłanie informacji o ofertach, produktach i promocjach (za zgodą użytkownika).
• Obowiązki prawne – np. przeciwdziałanie praniu pieniędzy, rozliczenia podatkowe.
• Poprawa usług – analiza preferencji użytkowników w celu optymalizacji ofert.
• Obsługa klienta – odpowiedzi na zapytania, reklamacje i sugestie.

§4. PODSTAWA PRAWNA PRZETWARZANIA

Podstawą przetwarzania Twoich danych osobowych jest:

• Zgoda – np. na wysyłanie informacji marketingowych.
• Wykonanie umowy – np. świadczenie usług pośrednictwa nieruchomości.
• Obowiązki prawne – np. w zakresie podatków i przeciwdziałania praniu pieniędzy.
• Uzasadniony interes – np. analiza preferencji użytkowników w celu ulepszenia usług.

§5. ODBIORCY DANYCH

Twoje dane nie będą sprzedawane ani udostępniane osobom trzecim do celów innych niż określone w tej polityce.
Mogą jednak zostać przekazane:

• Dostawcom usług – np. firmy hostingowe, marketingowe, analityczne (na podstawie umowy).
• Organom państwowym – jeśli jest to wymagane przez prawo.
• Notariuszom, rejestrom nieruchomości i innym podmiotom zaangażowanym w transakcje nieruchomościowe.

§6. OKRES PRZECHOWYWANIA DANYCH

Twoje dane będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów przetwarzania, w tym:

• Dane związane z umowami – przez cały czas obowiązywania umowy i do 5 lat po jej zakończeniu.
• Dane podatkowe i księgowe – przez 10 lat zgodnie z przepisami prawa.
• Dane marketingowe – do momentu wycofania zgody.

Po upływie tych okresów dane zostaną usunięte lub zanonimizowane.

§7. TWORZENIE PROFILI I ZAUTOMATYZOWANE DECYZJE

Nie podejmujemy zautomatyzowanych decyzji mających istotny wpływ na użytkowników. Możemy jednak stosować narzędzia analityczne do:

• Segmentacji klientów – personalizacji ofert i rekomendacji.
• Dostosowywania komunikacji – dopasowania treści marketingowych do preferencji użytkownika.

§8. WYKONYWANIE PRAW UŻYTKOWNIKA

Masz prawo do:

• Dostępu – uzyskania informacji, jakie dane przetwarzamy.
• Sprostowania – poprawienia nieprawidłowych lub niekompletnych danych.
• Usunięcia – żądania usunięcia danych, jeśli nie są już potrzebne.
• Ograniczenia przetwarzania – w określonych sytuacjach.
• Sprzeciwu – wobec przetwarzania w celach marketingowych.
• Przenoszenia danych – uzyskania swoich danych w formacie elektronicznym.

Aby skorzystać z tych praw, skontaktuj się z nami poprzez e-mail lub pocztą, załączając kopię dokumentu tożsamości.

§9. POUFNOŚĆ I BEZPIECZEŃSTWO DANYCH

Stosujemy środki techniczne i organizacyjne, takie jak:

• Szyfrowanie danych
• Ograniczony dostęp do danych
• Regularne audyty bezpieczeństwa

§10. PRZEKAZYWANIE DANYCH POZA UE

Dane mogą być przekazywane poza UE tylko w oparciu o standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską.

§11. POLITYKA PLIKÓW COOKIES

Używamy plików cookies – możesz zarządzać nimi w ustawieniach przeglądarki.

§12. ZMIANY W POLITYCE PRYWATNOŚCI

Zastrzegamy sobie prawo do zmian – o wszelkich aktualizacjach poinformujemy na naszej stronie internetowej.